Шквал звонков: только треть обращений в скорую помощь оправдана

Только 30 % обращений в скорую помощь являются поводом для выезда. Медики фиксируют шквал звонков с несрочными вопросами, например, как оформить больничный лист. На пике было зафиксировано 1600 обращений одновременно.

Матвей Дёмин, заведующий оперативным отделом станции скорой помощи: «Количество обращений на станцию скорой помощи увеличилось вдвое. И я не скажу, что они все держат характер обращения за помощью.

Скорая помощь это не та служба, которая приедет и сделает какой-то волшебный укол, который сразу вылечит, снизит температуру, да у нас есть в укладке жаропонижающие, но они точно такие же, какие назначают для пациента».

В сезон ОРВИ на подстанции скорой помощи обрабатывают до 5000 звонков в сутки. Самая популярная причина вызова – это запись на приём к врачу и вызов врача на дом, таких до тысячи обращений в сутки. По всем несрочным вопросам, а также с симптомами, не угрожающими жизни, медики просят звонить по номеру 122 или в свою поликлинику напрямую.

Екатерина Ютяева, заместитель министра здравоохранения Свердловской области: «При любых признаках респираторной инфекции, не важно, температура высокая, кашель, насморк, заложенность горла, затруднённость дыхания, нужно остаться дома и вызвать врача на дом. Можно позвонить на линию 122, напоминаю, что доступна запись через портал Госуслуг, сайт Регистратура96, сайты и телефоны медицинских организаций по месту прикрепления либо проживания».