«Онлайн-сервисы, конечно, очень важны. Благодаря современным цифровым технологиям у нас появляется доступ к информации, развлечениям, услугам. Это очень сильно упрощает жизнь и экономит наше время», – сказал первый заместитель главы администрации МО Горноуральский СО Никита Попов.
В Администрации Горнозаводского управленческого округа прошла встреча, приуроченная ко Дню пожилого человека. Энергетики научили участников работать с личным кабинетом: передавать показания счётчиков, оплачивать квитанции без комиссии и решать другие бытовые задачи.
«В личном кабинете преимуществ масса. В нём можно решать абсолютно все вопросы. Передавать показания, писать нам обращения, если есть какие-то вопросы нерешённые. Можно производить оплату без комиссии, можно подключить адреса своих родственников, которым тоже тяжело приехать в офис», – поделилась руководитель пригородного офиса продаж обслуживания клиентов Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Елена Гессе.
Подобные обучающие встречи энергетики проводят регулярно в различных городах Урала. Они помогают пожилым людям адаптироваться к цифровой реальности.
«Мы проводим эти мероприятия, приглашаем специалистов, чтобы нам рассказывали. Мне удобно пользоваться личным кабинетом, я всю коммуналку оплачиваю через телефон», – отметила председатель районного совета ветеранов МО Горноуральский Татьяна Еремеева.
Такие обучающие семинары помогают старшему поколению чувствовать себя увереннее в современном цифровом мире, делая повседневные задачи проще и доступнее.
