«Столько стало квитанций. Раньше была одна квитанция, было всё записано. Сейчас их штук 7, и каждая в разное время. До того запутали пенсионеров, что никто не знает как заполнять, к кому обращаться», – пенсионерка Людмила Кузнецова.
Информационный проект реализует Департамент Госжилстройнадзора. На коммунальный ликбез пришли десятки пенсионеров. Многие из них не являются активными пользователями Интернета, поэтому им бывает непросто разобраться в структуре платы за ЖКУ. Как пользоваться личным кабинетом ГИС ЖКХ и передавать показания приборов учёта, об этом и не только уральцам рассказали на лекции.
«Сложности в цифрах у лиц старшего поколения, в словах, в сокращениях, которые используются в платёжном документе. Это всё мы стараемся разъяснить простым доступным языком», – замначальника отдела Департамента Госжилстройнадзора Свердловской области Алина Рафикова.
