После взлёта мужчина поставил ноутбук на откидной столик, чтобы поработать. В этот момент пассажир впереди неожиданно откинул спинку кресла — дисплей устройства оказался зажат между столиком и крючком для одежды. Экран треснул и перестал работать. Бортпроводники зафиксировали происшествие актом.
Из-за поломки пассажиру пришлось на несколько дней арендовать другой ноутбук. Позже в сервисном центре выяснилось, что замена дисплея стоит 67 800 рублей, ещё 700 рублей — диагностика. Пассажир направил претензию авиакомпании, но ответа не получил и обратился в суд, пишет ИА «Уральский меридиан»
Суд первой инстанции отказал в иске, посчитав, что пассажир сам проявил неосторожность. Однако апелляционная инстанция пришла к выводу, что ответственность должны нести обе стороны.
В итоге Свердловский областной суд обязал авиакомпанию выплатить пассажиру 49 250 рублей. В эту сумму вошли половина стоимости ремонта и диагностики, неустойка за просрочку требований и штраф.