После сделки обнаружились поломки, ржавчина и спорные пункты в договоре.
Позже выяснилось, что с подобными проблемами столкнулись и другие покупатели. Как автосалон исчез, а претензии к нему остались, расскажет Елизавета Караваева.
«Я стараюсь ездить сейчас на ней меньше, чтобы не эксплуатировать. Не знаю, без машины мне никак».
Вместо резвой «ласточки» Владимир Орлов купил в автосалоне неисправный автомобиль. Теперь по работе ему всё чаще приходится ездить на служебном транспорте. О том, что машина с дефектами, мужчина узнал лишь после покупки.
«И уже к закрытию они говорят: смотрите, какой автомобиль безупречный. Мне не дали рассмотреть, она стояла на улице в тёмном месте. Я был вообще в шоке, можно было квартиру купить за эти деньги», – рассказал потерпевший Владимир Орлов.
Сначала сломалась коробка передач, а затем по всему кузову пошла ржавчина. Мужчина решил провести полную диагностику транспортного средства.
«Скорее всего, был сильный удар в переднюю часть, потому что стекло поменяно, крылья поменяны, фары китайские стоят. По-русски сказать – ей губы накрасили и выставили на продажу».
Позже выяснилось: все неисправности были указаны в договоре мелким шрифтом. А один из пунктов прямо гласил, что машину нельзя использовать до ремонта. Теперь из-за своей невнимательности Владимир выплачивает кредит на три миллиона рублей – именно столько запросил автодилер. В сервисе же уверяют: реальная цена автомобиля – всего миллион. Судя по отзывам, в похожую ситуацию с этим салоном попал не один десяток человек.
«Дома всё прочитали ещё раз и ужаснулись. По процентам вышло 2 машины. Конечно, виноваты сами, что там внимательно не прочли и подписали документы. Один сплошной обман. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный автосалон».
«Договорились на кредит на 7 лет, приехали домой и увидели, что график платежей расписан на 10 лет...»
Потребовать справедливости «по-хорошему» мужчине у автосалона не удалось – сотрудники перестали отвечать на звонки. Мы решили сами навестить их. Оказалось, что на месте прежней организации теперь работает новая – с другим названием.
«Секундочку, у вас претензия не в наш автосалон, у вас претензия в предыдущий автосалон. У этого салона были сотрудники очень непостоянные, очень, поэтому нет связи с ними. Скажу честно, вы не первые, кто приезжает с претензией на "Прайм"».
Вместе с юристом Владимир уже обратился во все инстанции, дело дошло до суда.
«Договор противоречит себе же и гражданскому праву. Документы кредитные, которые должны быть у стороны, нам дали в материал дела. Когда знакомилась с ними и фотографировала их, там нечитаемо», – отметила юрист потерпевшего Марина Пестерова.
Сейчас мужчина добивается полного расторжения договора с автосалоном. Если суд не встанет на его сторону, Владимиру придётся заплатить ещё 300 тысяч рублей за ремонт двигателя.
Елизавета Караваева и Александр Гомзяк
