За год в Свердловской области МФЦ обработал 1,4 миллиона запросов. Время ожидания сократилось на 16%.
Многофункциональные центры Свердловской области подытожили работу за 2025 год. Они не только ускорили обслуживание, но и расширили перечень услуг. Теперь в МФЦ можно воспользоваться 22 новыми видами помощи, включая апостилирование документов и оформление жилья для детей-сирот. Особое внимание уделено поддержке участников СВО и их семей: с августа доступно 22 вида поддержки, а в госпитале для ветеранов открыто специальное окно МФЦ.
Наибольшим спросом пользуются услуги по регистрации недвижимости и восстановлению доступа к порталу Госуслуг. Развитие сети центров не стоит на месте: в этом году открылись новые и обновленные офисы в нескольких городах, в том числе в Екатеринбурге. Кроме того, осенью запустили чат-бота в мессенджере MAX, который уже провел более 23 тысяч консультаций.
Улучшение работы МФЦ является частью национального проекта «Экономика данных», цель которого – сделать сервисы удобнее для жителей.
Фото: Свердловский пул
