«С какой энергией она включается в разрешение проблем человеческих, я удивляюсь. Татьяна Георгиевна учитель, она и сама решает задачи и она ещё окружающим показывает личный пример, показывает, что возможно жизнь вокруг себя делать лучше для тех людей, которые рядом с тобой находятся», – митрополит Екатеринбургский и Верхотурский Евгений.
А это мартовские выборы президента. К голосованию приковано внимание всего мирового сообщества. Екатеринбург посещают наблюдатели из Казахстана, Белоруссии, Испании, Конго и Непала. Голосование впервые проходит 3 дня, все это время Татьяна Мерзлякова контролировала ход процедуры ОТ и ДО. Проголосовать пришли 71 % свердловчан – это по-настоящему рекордный показатель.
«В дни голосования, когда Татьяна Георгиевна присутствует у нас на участках, она смотрит за правами не только избирателей и наблюдателей, которые присутствуют на избирательных участках, но и также с большим вниманием относится к правам членов участковых избирательных комиссий, за что ей отдельная благодарность. Это действительно для нас важно и ценно иметь такого партнёра», – председатель Избирательной комиссии Свердловской области Елена Клименко.
Ещё один неотъемлемый пункт в работе омбудсмена – помощь участникам спецоперации и их семьям. Муж Марии находится в зоне СВО с сентября 2022 года. Из-за проблем с документами женщина не могла оформить выплаты. После обращения к Татьяне Мерзляковой проблема решилась.
«Звонила, почему и что, пока из прокуратуры именно, что не присвоили к части, просто отослали, а куда – потеряли. Пока искали, вот эти три месяца никаких выплат, ничего не было, вот поэтому и мне пришлось обращаться за помощью», – супруга участника СВО Мария Кузнецова-Мельник.
Уже третий год в регионе работает горячая линия помощи военнослужащим. Только за прошлый год специалисты колл-центра во главе с омбудсменом приняли больше 30 тысяч обращений от мобилизованных, контрактников, добровольцев и их родственников.
«В мире это была мать Тереза, у нас как бы вот человек, который болеет за всё. Болеет не за себя, болеет за дело, болеет за людей. В этом человеке собрано столько много качеств, а прежде всего, это доброта», – заместитель губернатора Свердловской области Валерий Чайников.
С 2022 года Татьяна Мерзлякова и сама неоднократно посещает зону спецоперации. И даже вблизи линии фронта заботится всё о том же, о правах человека.
«Мы готовились к выступлению с артистами. Микрофоны проверяли, костюмы отглаживали, а Татьяна Георгиевна посещала бани, кухни, места общего пользования. И вот я поражаюсь её большому и доброму сердцу, её желанию, видя разные ситуации, не перестать любить людей», – министр культуры Свердловской области Светлана Учайкина.
Комфортно уральцы должны жить и в родной Свердловской области. Для этого уполномоченный по правам человека помогает решать самый наболевший –квартирный вопрос.
«Она очень помогла нам в решении вопросов по переселению жителей из аварийного жилья, по установлению правильных справедливых начислений за жилищно-коммунальные услуги. Здесь её позиция как коммутатора и восстановления взаимоотношений с людьми, с организациями очень важна», – министр энергетики и ЖКХ Свердловской области Николай Смирнов.
Не избегает Татьяна Мерзлякова и конфликтных межнациональных тем.
«Татьяна Георгиевна активно защищает права не только жителей региона, но и следит за соблюдением прав иностранных граждан, находящихся на территории Среднего Урала», – министр международных и внешнеэкономических связей Свердловской области Вячеслав Ярин.
В день рождения Татьяна Мерзлякова выходной не берёт: в своём кабинете будет принимать самых дорогих гостей – простых уральцев с их бедами, чаяниями и надеждами на скорую помощь.
«Ни в какой борьбе не участвую, ни в политической, ни в какой иной. Для меня только актуально остаётся, чтобы человек чувствовал себя защищённым на территории области», – уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова.Екатерина Цыганкова
