В результате расследования выяснилось, что командир, занятый радиосвязью с диспетчером и попыткой избежать задержки из-за прибывшего самолета Smartavia, пропустил важный этап взаимодействия с наземным персоналом.
Это привело к тому, что техник оказался под самолетом в момент его движения.
После инцидента пилоты прошли дополнительную подготовку и психологическую помощь, а пострадавшему технику была оказана финансовая поддержка как со стороны авиакомпании, так и лично командиром.
