Екатерина Игонина из Московской службы психологической помощи считает, что отказывать людям в просьбах необходимо, чтобы заботиться о своем психическом благополучии.
Она предлагает делать это тактично, предложив человеку самостоятельно найти решение или дав совет, который поможет ему справиться без вашего участия. Это позволяет не чувствовать себя виноватым и одновременно поддержать собеседника. Психолог объясняет, что важно показать понимание ситуации и важности просьбы человека. Если вы не можете помочь из-за занятости или других обязательств, стоит это честно сообщить, но при этом выразить готовность помочь в будущем, если обстоятельства изменятся. Также полезно подчеркнуть, что вам приятно, что человек обратился именно к вам. Это поможет смягчить отказ и избежать негативных последствий для обеих сторон, пишет РИАМО.
Фото: obay.com.tr
