Нововведение позволяет подавать жалобы и требовать перерасчета за услуги.
Согласно новым правилам, теперь можно самостоятельно измерять температуру горячей воды в многоквартирных домах. Роспотребнадзор установил, как именно нужно проводить замеры в централизованных сетях водоснабжения, какие требования предъявляются к измерительным приборам, сколько точек для отбора проб необходимо и как обрабатывать полученные результаты.
Такие меры позволяют жителям домов без помощи представителей управляющих компаний или ресурсоснабжающих организаций определять качество предоставляемой коммунальной услуги. Если температура воды окажется ниже нормы, это может стать основанием для официальной жалобы и последующего пересмотра платы за услуги, пишет ugra-news.ru Жители имеют право обращаться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей организации в случае обнаружения проблем с качеством коммунальных услуг, включая ситуации, когда заключены прямые договоры на поставку услуг.
