Новоуральский городской суд рассмотрел иск — местная жительница Ольга потребовала компенсацию за окрашивание волос в челябинском салоне, которое обернулось экстренной госпитализацией. В апреле 2025 года она заплатила 25 625 рублей за процедуру, но уже во время нанесения краски женщине резко стало плохо.
Приехавшие медики диагностировали отёк Квинке — острую аллергическую реакцию немедленного типа, распространившуюся на лицо. После инцидента Ольга наблюдалась у трихолога, аллерголога и дерматовенеролога — каждый подтвердил диагноз и назначил лечение. Суд назначил комплексную экспертизу, которая показала: услуга не могла считаться безопасной для клиентки, хотя до процедуры у неё не было ни кожных заболеваний, ни проблем с волосами.
В итоге суд взыскал с ИП Васильевой Снежаны Игоревны стоимость окрашивания (25 625 рублей), неустойку (ещё 25 625 рублей), расходы на лечение (почти 5 600 рублей), компенсацию морального вреда (10 тысяч рублей) и штраф за отказ урегулировать спор до суда — более 33 тысяч рублей. Общая сумма превысила 100 тысяч рублей.
Суд напомнил: перед окрашиванием клиент вправе требовать аллергопробу. Здоровье всегда дороже модного оттенка. Приговор не вступил в законную силу.
Фото: magnific.com
