«Чат-бот помогает человеку пройти по сценарию до того момента, как его учётная запись будет разблокирована, помогает ему сориентироваться в уже разблокированной учётной записи, чтобы посмотреть: нет ли там каких-то, может быть, оставшихся следов, которые успел сделать мошенник», — рассказал министр цифрового развития и связи Свердловской области Евгений Шонов.
Сервис подсказывает, как сменить пароль, проверить активность в личном кабинете и принять меры для защиты данных, включая установку самозапретов на кредиты и сделки с недвижимостью. Новая функция поможет пользователям, которые пострадали от взлома учётной записи на портале «Госуслуги». Воспользоваться сервисом просто: достаточно открыть приложение MAX или веб-версию платформы, найти чат-бот и начать диалог.
