Забрать ребёнка из школы и починить кран. За десять дней работы городского центра поддержки семей мобилизованных «Мы рядом» в Екатеринбурге поступило несколько сотен обращений. В основном волонтёров просят помочь по дому или просто поговорить.
Артём Николаев, куратор волонтёрского движения «Мы рядом»: «В первую очередь мы ориентируемся на бытовую помощь. Это встреча детей из детских садов и школ, это помощь в покупке продуктов питания и лекарств, особенно актуально с лекарствами, когда их нужно найти в аптеках».
Сотрудники центра принимают более 50 обращений в день. Заявку получают волонтёры кол-центра, далее обращение поступает районным кураторам. За десять дней удалось решить более 100 вопросов. В проекте задействовано около 300 добровольцев. Они решают разные проблемы: от бытовых – домашнего ремонта, до психологической поддержки семей мобилизованных. Оставить заявку можно в социальной сети «ВКонтакте», в мессенджерах, либо по специальному номеру: 8-800-101-51-62.
Алексей Орлов, глава Екатеринбурга: «Проблемы действительно возникают, жизнь непростая, особенно у тех семей, которые на какое-то время остались без главы семьи. И те вопросы, которые нам помогают решать наши волонтёры, они конечно же являются большой поддержкой для каждой из этих семей».
