«Я обратил внимание, что у меня списаны деньги в размере нескольких тысяч рублей. Для меня это существенные деньги. И самое главное, обозначения куда списано и кто списал не было. Мне пояснили, что в данный момент произошёл какой-то сбой в системе. Со слов, опять же специалистов, я понял, что это не в единственном банке произошло. То есть это массированная, скажем так, непонятная атака», – пострадавший Евгений Жабреев.
«Связалась с поддержкой банка, мне сообщили, сначала ничего не сообщили, затем уточнили, что какие-то из транзакций накануне совершённых задвоились, а деньги были списаны два раза», – пострадавшая Мария Показаньева.
Екатеринбуржцы переживают, что доступ к их банковским счетам могли получить мошенники. В банке УБРиР нам пояснили, что произошло удвоение операций по картам, денежные средства обещают вернуть в течение 2-4 дней.
«Ошибка произошла на платформе одного из крупных федеральных банков. Коллеги из данного банка обещают вернуть ошибочно списанные средства клиентам автоматически, без совершения как-либо дополнительных действий со стороны клиента», – начальник отдела по связям с общественностью УБРиР Максим Кассандров.
