Первый опыт применения «Карты болельщика» на матче между «Уралом» и «Краснодаром» в Екатеринбурге прошёл успешно. На стадион пришли около трёх тысяч человек. По данным сотрудников российского Минцифры, система считывания Fan ID ни разу не дала сбоя.
Мария Дзюба, руководитель проекта «Карта болельщика»: «Те проблемы, с которыми мы столкнулись в итоге, они касались исключительно житейских вопросов. Разрядился телефон – негде взять QR-код. Забыл передать билет другу. Забыл обновить приложение «Госуслуг».
Возникшие сложности сотрудники технической службы оперативно решали на месте. Все обладатели Fan ID попали на стадион, многие пришли с детьми. При входе нужно было открыть личный кабинет «Госуслуг» на телефоне и отсканировать QR-код на гейте. Там же была размещена подробная инструкция.
Очередной матч с применением Fan ID состоится на «Екатеринбург Арене» на следующей неделе: «Уралу» предстоит сыграть со «Спартаком». Для удобства посетителей 5 и 6 августа на территории стадиона на углу Татищева – Пирогова вновь будет работать временный центр оформления «Карты болельщика».
Павел Заводов, болельщик ФК «Урал»: «Я с 1968 года хожу на стадион. – Новая система не смутила? – Нет, больше порядка будет».
Максим Путинцев, заместитель президента ФК «Урал»: «Болельщики команду поддерживают. Я очень надеюсь на то, что к следующей домашней игре через неделю с московским «Спартаком», который всегда собирает аншлаги в любом городе и в Екатеринбурге тоже, я уверен, что болельщиков будет гораздо больше. Закон вступил в силу. Этот закон нужно соблюдать. И на самом деле, для того чтобы получить «Карту болельщика», нужны не такие уж серьёзные усилия».