«Можно будет увидеть зелёненьким, что у Вас переплата».
Как с помощью интернета решать коммунальные вопросы, не выходя из дома, пенсионерам Сухого Лога рассказывают сотрудники компании «ЭнергосбыТ Плюс». Передать показания, оплатить счёт можно в личном кабинете на сайте или в приложении. Бумажные квитанции больше не нужно собирать кипами. Сервис «Электронная квитанция» – это не только удобно, ещё и безопасно.
«Персональные данные защищены. Никто не видит, сколько Вам начислили, кто там проживает, какая у вас задолженность, либо переплата, никто не может вас обсуждать в соцсетях, нигде. Это ваша личная информация, которую вы видите только лично, в личном кабинете», – руководитель Богдановичского ОПиОК Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Ирина Тимофеева.
В онлайн-формате энергетики не только выставляют счета. В личном кабинете можно узнать информацию о начислениях, задать вопрос и написать обращение. Пожилые клиенты готовы осваивать современные технологии. Смартфон есть практически у каждого в этом зале.
«Как можно зарегистрироваться, как можно экономить электроэнергию, что можно оплачивать электроэнергию через электронную квитанцию. Мы очень благодарны, что такие возможности сегодня существуют. Что пенсионеры не только общаются, но и узнают что-то новое», – пенсионерка Елена Москвина.
Тех, кто пользуется онлайн-сервисами энергоснабжающая компания называет экологически ответственными клиентами. Ведь отказ от бумажной квитанции – это личный вклад в сохранение природы, который может сделать каждый. Также пенсионерам рассказали, как экономить электричество и воду. Разумное потребление – ещё один тренд. Не менее важный, чем цифровизация.
«Бережное отношение позволит нам экономить ресурсы, что лес, что воду, которая добывается из подземных источников. Газ, который добывается тоже из подземных источников. Эти ресурсы восполняются, но очень медленно», – заместитель главы Администрации городского округа Сухой Лог в сфере ЖКХ и строительства Алексей Трофимчук.
Год от года люди всё реже оплачивают потреблённую энергию по старинке через кассы и всё чаще отказываются от бумажных квитанций. После этой встречи личных кабинетов в цифровом сервисе «ЭнергосбыТ Плюс» стало ещё больше.
