«Многие из них поступают к нам, не имея ни одного документа: ни паспорта, ни военного билета, ничего такого. И у них возникает масса вопросов, как же это все восстановить. Многие из них маломобильные, и мы очень многим помогали, занимались тем, что ездили, брали за них заявления в разные инстанции», – заместитель начальника госпиталя Валентина Ямпольская.
Сразу после открытия первые посетители нового МФЦ обратились в ведомство, чтобы восстановить документы. Теперь ветераны смогут оперативно решить любые вопросы, связанные с документацией, получить доступ к государственным услугам и обратиться в другие организации. Новый офис будет работать два дня в неделю. До его появления участникам боевых действий приходилось прерывать лечение для оформления документов. С ноября прошлого года более 9,5 тысяч человек обратились в обычные офисы МФЦ для получения справок об участии в СВО.
«Это уникальное событие для нас, для всех. Мы все прекрасно понимаем, что на сегодняшний день участники военных операций, СВО нуждаются в максимальной помощи и комфорте, и вот собственно с этой целью мы и приняли решение об открытии отделения здесь, в Госпитале ветеранов войн», – министр цифрового развития и связи в Свердловской области Михаил Пономарьков.
