На плечах шаль, на ногах валенки – это обычная домашняя одежда Валентины Валяевой. В её квартире отсутствует отопление, поэтому она согревается с помощью электрических обогревателей и газовой плиты. В прошлом году из-за холода включала газ на всю ночь, в этом – боится, считает это небезопасным. Держать постоянно включённые обогреватели пенсионерка тоже не может – слишком дорого.
«Нам не включают отопление, сегодня уже третье октября, нам ещё не включили. У нас вот два обогревателя, один был давно, купили ещё один, потому что холодно. Мы вот днём никогда не раздеваемся, в кофте всё и в штанах. Мы стараемся платить каждый месяц, каждый месяц. Я дочке говорю, боже упаси», – говорит жительница дома Валентина Валяева.
Уже 12 лет жильцы трёх домов на улице Петрова в Верхней Пышме сталкиваются с перебоями с горячей водой, неисправной проводкой и отсутствием отопления. Тепло в домах отключают в апреле, а включают только в ноябре. На первых этажах практически полностью отсутствует электричество из-за старой проводки, которую никто не ремонтирует. Жители уже не помнят, когда у них была горячая вода, из крана течёт только прохладная.
«Каждый раз обращаюсь, заявления пишу, ни ответа, ни привета. Так что вот так. Уже 30 лет так живём. В общем, так работает наше ЖЭУ. На нас никто не реагирует, мы живём, нам сказали в старом районе, но мы живём здесь 35 лет. Когда мы только заселились, у нас всё работало».
«В 2012 году наш дом отсоединили от отопительной системы производства "Радуга" и присоединили к теплосетям города, с тех пор и возникли эти проблемы. Не стало у нас горячей воды, чисто горячей воды. Она условно горячая, потому что температура её при замере Роспотребнадзора была всего 17 градусов», – возмущается жительница дома Татьяна Павлова.
Жильцы неоднократно обращались в управляющую организацию и местную администрацию, но так и не получили конкретного ответа. У них накопилось много писем с просьбами улучшить ситуацию в доме.
«Мы пишем на госуслугах, просто письма, на электронную почту письма на администрацию города Верхней Пышмы, в прокуратуру. В "СитиСервис" постоянно, наша управляющая компания отписывается о том, что проводятся какие-то работы, что отопление будет, но отопления нам не дают. В квартирах холодно, на улице погода -8 ночью», – делится жительница дома Яна Семенова.
«Работаем с теплоснабжающей организацией ОТС, в связи с тем, что там нет перепадов, дом кольцевой, последний на линии теплоснабжения. Там нет перепада между подающим и обратным проводом, мы работаем сейчас с поставщиком тепловой энергии», – комментирует ситуацию генеральный директор ООО "УК "СИТИ-СЕРВИС" Дмитрий Скрипник.
На вопрос, когда появится тепло в домах, управляющая организация не смогла ответить. Сейчас, по их словам, выясняется причина холодных батарей. Между тем, в квартирах, если не включать дополнительные источники тепла, температура не поднимается выше 15 градусов.
Александр Чернов
