Вызовы на окружной станции принимают два поста. За сутки диспетчеры обрабатывают до 300 обращений. Все жители округа теперь звонят не на городские телефоны, а по единым номерам: 03, 103 и 112. И это удобство – не единственный плюс.
«При централизации выгода у всех. Это единый центр управления – раз, единое финансирование – два, единые закупки – три», – главный врач ГАУЗ СО «Западная окружная станция скорой медицинской помощи» Андрей Сорокин.
И хоть диспетчерская теперь одна на всех, машины скорой и бригады остаются в своих городах – просто теперь ими легче управлять. Если раньше каждый пост решал свои проблемы сам, то сейчас, когда в одном посёлке медики заняты, на вызов направят автомобиль из соседнего населённого пункта.
«Ачитская бригада занята, например, она везёт пациента в Красноуфимскую больницу, а там экстренный вызов – мы отсюда посылаем машину в Ачит или Ачитский район», – старший фельдшер отделения скорой медицинской помощи Красноуфимской районной больницы Ольга Колмакова.
На помощь фельдшерам пришли и цифровые новинки. Теперь им не надо принимать звонки и записывать информацию в журнал. Бригаде из диспетчерской Первоуральска приходит готовая электронная карточка каждого больного.
«Электронная карта на компьютер, вообще звонков нет. Бывают, по старой памяти звонят сюда, но адресую их на 103, потому что я не имею права сейчас принять вызов без Первоуральска», – фельдшер по приёму и передаче вызовов Красноуфимской районной больницы Лариса Кузвесова.
«Вот так вот приходит вызов. Принимаем. Здесь всё показано: куда едем, к кому едем, повод к вызову всегда отписывается».
Информацию о каждом пациенте можно посмотреть прямо в дороге на планшете. Теперь электронные карточки есть даже в небольших посёлках, где раньше не было даже компьютеров.
«Мы работали на бумажном носителе, сейчас с переходом нам поставили компьютеры, и мы будем сейчас заносить карточки вызова в электронном виде. Вызовы нам поступают на планшет, и дальше мы начинаем работать», – фельдшер скорой медицинской помощи Ачитской ЦРБ Рустам Ибрагимов.
«Современная скорая – это настоящая реанимация на колёсах. Здесь есть всё для спасения жизни: аппарат ИВЛ, дефибриллятор и удобные носилки для транспортировки больных. У фельдшеров каждая секунда на счету!» – корреспондент Евгений Андреев.
И это пока только начало объединения. Работы ещё много. В Первоуральске строят отдельное помещение для диспетчерской окружной станции. Сейчас там идёт чистовая отделка и прокладывают линии электроснабжения.
«Здесь будут стоять островками столы диспетчеров по приёму вызовов, дальше разместятся диспетчеры управления, которые будут направлять бригады на вызовы».
Централизация скорой помощи уже прошла в 62 регионах России. Эта схема работы должна помочь службам быстрее распределять обращения и как можно оперативнее направлять к пациентам свободные бригады.
