Жительница Екатеринбурга отстояла права десятков тысяч людей. Инвалиду по слуху отказались выдать льготный билет в кассе на ж/д вокзале без бумажной справки. Теперь – после вмешательства транспортной прокуратуры – для получения билета достаточно электронного документа.
«Эта справка, она мне не нужна, я могу спокойно ездить по электронному документу, без использования бумаг и бумажных документов».
Маленькая победа для инвалидов всего города. Кипы документов можно оставлять дома. Льготный, бесплатный билет на электричку теперь выдают просто по номеру СНИЛСа, либо по электронной справке.
Однажды кассир на ж/д вокзале отказалась продать Дарье льготный билет без бумажной справки: «Я сказала: «А можно я её где-нибудь распечатаю здесь?» Думаю, что такая услуга должна быть оказана. Она мне сказала «Идите на второй этаж, там распечатают».
Больше получаса женщина бегала по вокзалу, но нигде распечатать документ не удалось. Пришлось покупать билет за свои деньги. Дарья написала жалобу в РЖД и уже на следующий день делом заинтересовалась транспортная прокуратура.
Юрий Радчук, заместитель начальника отдела по надзору за исполнением законов на транспорте Уральской транспортной прокуратуры: «В настоящее время перевозчиком введена специальная программа в билетных кассах, которая позволяет по номеру СНИЛС получить из Пенсионного фонда РФ необходимые сведения для оформления льготного билета. Свердловская пригородная компания привлечена к административной ответственности за непредоставление указанных льгот».
Проверить, везде ли работает новая система, отправляемся на станцию «ВИЗ». «У меня электронная справка, Пенсионный фонд. Вы мне по электронной справке продадите? – Да».
Дарья Ефремова, жительница Екатеринбурга: «Я надеюсь, что это была не единоразовая акция. Рада, что поучаствовала в решении данной проблемы, облегчила жизнь многим людям с ограниченными возможностями».
Виктория Абакумова
