В России вступил в силу ряд законодательных актов в сфере ЖКХ. О новшествах, касающихся оплаты общедомовых услуг, в эфире программы «Акцент» на ОТВ рассказала заместитель директора департамента государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области Наталья Миленина.
С 1 марта все СМИ пишут: изменился расчет потребления общедомовых услуг. Как я разбирался, это не для всех и не по поводу всех услуг?
Это касается тех многоквартирных домов, у которых нет общедомового прибора учета. Либо они есть, и вышли из строя. И тогда нам предъявляют плату за содержание общего имущества по нормативу. Вот для них изменился порядок определения этого норматива.
В чем заключаются эти изменения?
В этом году впервые стартует мероприятие по перерасчету размера оплаты за коммунальные ресурсы на содержание общего имущества. Т.е., это для тех, у кого есть прибор учета, но начисление в течение года проводилось нормативно. Можно увидеть, у вас в платежке одна и та же плата – за электрическую энергию, за холодную воду, за горячую воду. В марте будет сделан перерасчет, исходя из практических показаний прибора учета. Т.е., исходя из того, сколько на самом деле дом потребил коммунальных ресурсов – воды и электроэнергии. И это будет либо плюс, если дом потребил больше, чем нормативом предусмотрено, либо это будет минус, если потребил меньше.
Почему, если есть прибор учета, люди платили по нормативу?
Потому что законодатель сказал: уважаемые собственники, выбирайте либо вам начислять по нормативу, либо по факту потребления. Для этого нужно решение общего собрания. И вот собрались далеко немногие: они и сказали, давайте сразу по факту, чтобы не было никаких перерасчетов. Вот почему мы всех и призываем собраться, чтобы избежать подобных стрессовых факторов в первом квартале каждого года.
В начале года многие получали такие платежки, что прямо плакали. Это с этим связано?
В этом году наслоение произошло на всех мероприятиях. У нас с вами изменился взнос на капремонт, у нас были пересмотрены тарифы и параллельно кто-то уже в январе произвел перерасчет на коммунальные ресурсы. Конечно, одномоментность эта очень сильно усугубила ситуацию.
Нельзя было как-то растянуть? Зачем в один момент делать всё?
Новые тарифы утвердили с декабря. Применять их с другой даты нельзя. По электроэнергии на территории нашей области были особенности, когда мы вступали в разные этапы в этой части. Взнос на капремонт, я думаю, тоже все уже пояснения видели и слушали. Но одно дело, когда говорим, что будут изменения, и другое – когда ты видишь платежку и пребываешь в шоковом состоянии от той суммы, которая там зафиксирована. Значит, нужно разбираться, откуда возникли такие потери ресурсов.
С 1 марта меняется еще порядок расчета самого норматива. Это что такое?
Это когда берутся сопоставимые условия, примерно одинаковые многоквартирные дома. Нет двух одинаковых МКД с точки зрения потребления.
Но это опять же метод для тех, кто платит по нормативу.
Поэтому, если у вас есть прибор учета, нужно собираться, проводить общее собрание, чтобы у вас были начисления по показаниям этого прибора учета.
Как можно разобраться во всем этом? Я понимаю, у вас горячая линия работает?
Безусловно, в департаменте уже много лет существует горячая линия – 8 (343) 312-07-50, пять дней в неделю мы принимаем звонки. У нас профильные отделы распределены. И мы всегда определенные моменты изменения анонсируем население, пожалуйста, звоните.
Почему правила пользования коммунальными услугами – наиболее сложно написанный документ, наверное, в юридической практике Российской Федерации. Можно ли где-то эти правила посмотреть в двух словах, чтобы не было этим дурацким языком написано?
Мы очень стараемся переводить юридические акты на понятный для населения язык. Для этого у нас имеются ресурсы в соцсетях, есть сайт. Пожалуйста, подписывайтесь, мы стараемся обо всех изменения проговорить. И если вы прочитаете новость, и что-то останется непонятным, можно позвонить на “горячую линию”, можно написать обращение. И мы постараемся вам объяснить это доступным способом. Для того чтобы вы могли разобраться, что же такое в платежке у вас написано.
Давайте разъясним по обращению с ТКО, здесь для Свердловской области ничего не меняется. Но опять же все СМИ пишут: с 1 марта можно провести перерасчет.
Эта история заключается для тех субъектов РФ, у которых иной порядок. Когда мы заходили в реформу по твердым коммунальным отходам, каждый субъект выбирал: как он будет производить начисления: либо, исходя из квадратного метра жилого помещения, либо исходя из количества зарегистрированных. Наша область пошла по пути количества зарегистрированных граждан. И нам изначально было понятно, как производить перерасчет. Если мы временно отсутствуем, мы показываем исполнителю, где мы в это время находились, подтверждаем билетами, листом нетрудоспособности, амбулаторной картой и т.п. И нам за этот период производится перерасчет. Что касается начислений за квадратные метры, повторюсь, к Свердловской области это не относится.
В декабре тариф по электричеству поменялся в большую сторону, потом был отменен. Сейчас с 1 марта должен быть перерасчет за 2022 год?
В 2022 году у нас случилось 28 декабря, когда уже под исход календарного года новые установленные тарифы были отменены указом ФАС России. И поэтому, конечно, возникли вопросы: что и как делать. Итоговое решение, которое есть на территории области, заключается в том, что в декабре нужно было начислять по прежним тарифам ноября, октября, сентября и т.д. Но к этом времени платежки рассчитали по новому тарифу, утвержденному РЭК в повышенном размере. Вот все эти организации должны провести перерасчет и произвести начисления за электроэнергию по тарифам ноября, октября.
Если перерасчет не произведен?
Можно обращаться к нам, по телефону горячей линии, QR-кодам, или писать обращение через государственную систему жилищно-коммунального хозяйства.
