«Когда я задавала вопрос менеджеру, это ли пробег автомобиля, она сказала: «нет, пробег автомобиля 100 с небольшим, с маленьким хвостиком».
Под маленьким хвостиком оказался пробег ещё в 100 тысяч сверху. Покупка автомобиля для Натальи стала совсем не радостным событием. Стоимость машины выросла на 300 тысяч от заявленной.
«Вслух была озвучена стоимость 670 тысяч рублей, я согласилась, а в итоге стоимость автомобиля 978 тысяч».
Вдобавок расшатанная подвеска и подтекание масла, сетует Наталья. По её словам, при покупке в автоцентре она провела весь день, договор подписывала уже в полночь уставшая, этим и воспользовались в салоне.
«Сил там находиться уже не было, это к вопросу о том, почему я не увидела стоимость кредита итоговую, почему я не увидела первый взнос 39 тыс. рублей, когда он был 100 тыс. рублей, и почему я не увидела пробег автомобиля», – владелец автомобиля Наталья Зыкова.
Для расторжения договора Наталья обратилась в суд, а также наняла частного юриста. По его совету женщина перечислила ему деньги на экспертизу, вот только после перевода юрист пропал.
«После перевода он уже трубку не брал, на сообщения не отвечал».
Суд первой инстанции Наталья выиграла, но радость длилась недолго, ответчик подал апелляцию, и решение было отменено. В автосалоне заявляют, что все условия сделки со своей стороны они соблюли, покупатель претензий не имел.
«Клиент осматривал автомобиль, катался на автомобиле, в договоре всё прописано, никто же не заставляет, читал не читал, в любом случае в договоре всё прописано, что с автомобилем, как с автомобилем, если клиент приобретает автомобиль, условия он читает», – менеджер автоцентра Славик Манукян.
Юристы отмечают, что за последнее время число судебных разбирательств с автосалонами значительно возросло.
«Проблема носит массовый характер. Роспотребнадзор у себя на сайте официально публикует список автосалонов, с которыми лучше не связываться, где лучше не приобретать автомобиль. Но суды смотрят каждое дело индивидуально, без привязки к другим делам», – адвокат Руслан Муниров.
Наталья планирует идти дальше и подавать кассацию. Автомобилистка надеется, что суд встанет на её сторону.
Злата Ведерникова
