Флисовый костюм Анатолий Холов не снимает даже ночью. Его жена и годовалая дочь ходят по квартире в куртках, а играют только около обогревателя.
Юлия Холова, жительница холодной квартиры: «Я как мать очень переживаю. У меня маленький ребёнок, он может простыть, он может сильно заболеть, лечить это очень тяжело и дорого».
В страхе замёрзнуть в собственной квартире живёт и Галина Истомина, в её комнате всего 12 градусов.
Галина Истомина, жительница холодной квартиры: «Укрываюсь по два одеяла, кошка ко мне сюда залезает, мы с ней обогреваемся. Чай, кофе, постоянно что-то горячее хочется, давление поднимается».
В холодном плену с ноября – 11 пятиэтажек в микрорайоне Кольцово Екатеринбурга. При этом квитанции за тепло приходят регулярно. С этой проблемой жители 700 квартир уже не раз обращались в прокуратуру и к коммунальщикам, но чёткого ответа так и не получили.
Кристина Гараева, жительница холодной квартиры: «Осеню мы уже начали писать в прокуратуру, администрация Екатеринбурга отписку написали».
Представители управляющей компании разводят руками и перекладывают ответственность на котельную.
Никита Фирсов, заместитель директора управляющей компании «Ремстройкомплекс Екатеринбург»: «Проблема есть с поставкой теплоносителя. Управляющая компания со своей стороны ежемесячно направляет письма в адрес поставщика, но они остаются без ответа».
В энергосервисной компании свою вину отрицают, говорят, что их система работает как часы, а дальше не их зона ответственности.
Владислав Узенков, заместитель директора энергосервисной компании ИНЕК: «Зона нашей ответственности – это водогрельная котельная. Что касается режимов подачи теплоносителя, с котельной мы подаём по графику и даже выше графика. Фактически у нас температура выходит с котельной 83 градуса подачи и обратно приходит 63 градуса».
Эти слова подтвердили и в прокуратуре Екатеринбурга. После проверки стало ясно, что котельная работает исправно.
Светлана Кузнецова, прокурор Екатеринбурга: «В прокуратуру города, в прокуратуру Октябрьского района обращений от жителей не было. На сегодняшний день для установления причины низкого качества предоставляемых услуг привлечены как управляющая компания, так и «ПАО Т ПЛЮС» – организация, которая поможет разобраться в причинах, и если причина будет установлена, будем решать эту проблему на месте и как можно быстрее».
Собственникам холодных квартир обещают сделать перерасчёт.
Полина Ивина
