Купила автомобиль и попала в ДТП. Свердловчанка пытается вернуть деньги за машину, приобретённую в одном из автосалонов Екатеринбурга. Она уверена: о состоянии автомобиля перед покупкой ей рассказали не всё.
В тот день Ирина ехала из Лесного в Екатеринбург. Посреди дороги в автомобиле заклинило колесо, не сработали даже подушки безопасности. Автомобиль женщина приобрела за несколько дней до аварии. В автосалоне её заверили: износ транспортного средства всего 35 % и даже показали заключение техосмотра.
Ирина Шихатова, жительница Лесного: «Раз предоставлен техосмотр, автомобиль 2017 года, не настолько старый, я была уверена, что автосалон – это очень надёжная, серьёзная организация».
После ДТП Ирина сделала независимую экспертизу, которая, к ужасу женщины, показала 70 % износа автомобиля. В ходе осмотра всплыли и другие неприятные моменты.
Ирина Шихатова, жительница Лесного: «Эта авария могла послужить потерей моего здоровья и даже жизни».
Решить вопрос с автосалоном мирно не получилось. По словам пострадавшей, специалисты отказались возвращать деньги, якобы повреждения автомобиль получил во время ДТП.
Игорь Селин, коммерческий директор автосалона: «Мы сейчас находимся в судебном разбирательстве, и любые комментарии с обеих сторон могут оказать влияние или давление на независимое решение суда. Поэтому здесь пока эту ситуацию мы не будем комментировать».
Сейчас Ирина готовит документы в суд. Она намерена доказать, что о состоянии автомобиля перед покупкой ей рассказали не всё.
Лада Долинина, юрист: «С точки зрения закона достаточно отправить претензию продавцу с отказом от договора и просьбой вернуть денежные средства. Но фактически продавцы злоупотребляют своим правом зачастую, в связи с чем клиентам необходимо обращаться к услугам юристов и экспертов, чтобы проводить экспертизу, узнать, когда возник недостаток в товаре».
Между тем при покупке машины юристы советуют не верить продавцам на слово, даже если это автосалон, и всегда тщательно осматривать автомобиль с независимыми экспертами.
Виктория Абакумова
