«Стоп, подождите, я просила рефинансирование, он мне говорит – это под залог квартиры, я говорю, у меня нет квартиры. Я это уже на работе ночью осознала, поняла, что обратного ничего не верну. Нотариально мы ещё не подписали договор, работа у них не началась, пока не началась, хоть кредит, который я взяла», – рассказала пострадавшая Зельфира Яковлева.
Зельфира Яковлева рассказала, что всегда исправно вносила платежи. Общая сумма её долгов составляет 575 тысяч рублей. Женщина решила объединить задолженности и снизить процентную ставку – оформить рефинансирование. Финансовый центр она нашла через интернет. По телефону сотрудник рассчитал все платежи. Однако на очном приёме выяснилось, что ей могут предложить только реструктуризацию. Специалисты сразу попросили оплатить свои услуги с кредитной карты. Когда женщина поняла, что условия её не устраивают, она решила вернуть 160 тысяч рублей. Но, как оказалось, по договору заказчик не имеет на это права. Придя в центр вместе с общественниками, уралочка смогла написать заявление на возврат денег. Юристы компании пообещали, что в ближайшее время она получит всю сумму.
«Реструктуризация – это через суд, мы ей доносили об этом несколько раз, и она согласилась. Есть закон о потребителе, каждый клиент, который заключил договор, может его оспорить, и мы вернём денежные средства», – отметил представитель Многофункционального финансового центра Фидан Утягулов.
«Мы, конечно, ни в чём не обвиняем данную организацию, но на первый взгляд есть моменты, которые вызывают сомнения в деятельности компании. В понедельник деньги будут возвращены, будем продолжать следить за этой историей», – сказал член Общественной палаты Екатеринбурга Дмитрий Чукреев.
